사양 : 윈도우8
현상 : VMware에서 기존에 설치된 OS 부팅시 "enough physical memory is available to power on this virtual machine with its configured setting ......이하생략" <- 에러메시지 줄력되며 전원이 들어오지 않는현상.
조치 : 제어판에서 프로그렘 KB 2995388 <- 업데이트 파일 지움.
이하 참고.
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심각한 문제를 일으킨 MS 패치 4종 'KB 3000061, KB 2984972, KB 2949927, KB 2995388'
그런데 이런 패치가 4종 더 있다. 아직 정확한 문제의 원인은 밝혀지지 않았다. 그러나 패치 때문에 골머리를 앓고 있다면 기쁜 소식이 하나 있다. 이것이 혼자만의 문제가 아니고, 해결책도 있다는 것이다.
설치되지 않는 KB 3000061
문제를 일으킬 확률이 높은 첫번째 패치인 KB 3000061은 커널 모드 드라이버 업데이트(MS 14-058)이다. 마이크로소프트가 10월에 배포한 제로데이 패치 가운데 하나다. 이번 달에도 극히 제한적이기는 했지만, 취약점 공격이 있었던 것으로 알려지고 있다.
테크넷에는 서버 2012에 설치가 되지 않는 문제에 대한 스레드가 세워졌다. jcs916이라는 게시자는 KB 3000061을 윈도우 8.1 PC와 노트북 컴퓨터에 설치했을 때 문제를 설명했다.
"리부팅 후 설정 과정에서 'Failure configuring windows update, reverting changes(윈도우 업데이트를 구성할 수 없습니다. 업데이트 변경을 되돌립니다)'라는 메시지가 떴다. 윈도우를 다시 시작하니, 기존과 동일한 18개 업데이트가 있었다. 그래서 http://support.microsoft.com/kb/949358에서 업데이트 문제 해결을 시도했고, 오류 3개를 바로잡았다는 메시지를 확인했다. 제어판에서 모든 업데이트를 설치하려고 했을 때도 똑같은 문제가 발생했다. 이번에는 한 번에 하나씩 업데이트를 했다. 그러자 KB 3000061만 제외하고 모두 설치가 됐다. 다시 한 번 문제해결(troubleshooter)을 실행시켰고, 수동으로 KB300061을 설치했다. 하지만 리부팅 시 동일한 문제가 발생했다."
KB 2984972, 여러 앱 작동 중단
10월 14일, 마이크로소프트는 보안 게시판(Security Bulletins)과는 별개로 7종의 보안 패치를 배포했다. 이 가운데 하나인 KB 2984972가 문제를 일으키고 있다. 마이크로소프트는 이 패치를 다음과 같이 설명하고 있다.
"원격 데스크톱 연결(Remote Desktop Connection) 클라이언트가 제한된 관리자 로그온을 실행하도록 해주는 패치입니다. 또 RD 호스트에서 실행되는 원격 데스크탑 서비스(Remote Desktop Service)가 제한된 관리자를 실행하도록 해줍니다."
앤드류 캘리는 테크넷 포럼에 게시한 글에서 이 패치를 적용하자 오토데스크(Autodesk) 패키지 소프트웨어에 문제가 발생했다고 전했다.
"오토캐드(AutoCAD) 자체를 제외한 레빗(Revit), 나비스(Navis), DWG, 트루뷰(TrueView) 모두 영향을 받았다. 아직 문제의 원인은 모르겠지만 (업데이트 설명에 따르면, 달라지지 않아야 함), 클라이언트 PC에서 업데이트를 제거하는 것만으로 패키지의 문제를 해결할 수 있었다."
또 다른 게시글(nzdude)에 따르면, KB 2984972를 적용하자 App-V 패키지의 프론트레인지 솔루션(Frontrange Solutions) HEAT 7.2.2의 작동이 중단됐다.
그러나 앞선 패치와 마찬가지로 패치를 삭제하자 문제가 해결됐다.
아이디 age684는 트릴리언 아스트라(Trillian Astra), 파일메이커 프로(FileMakerPro) 12, 스내그잇(SnagIt) v11에서도 동일한 증상이 있었다고 전했다. P4PPY는 인터랙티브 인텔리전스(INteractive INtelligence, ININ)의 인터랙션 클라이언트(Interaction Client)에서도 같은 문제가 있었다고 덧붙였다.
하지트 달리왈(Harjit Dhaliwal)은 패치 관리(Patch Management) 포럼에서 다음과 같이 말했다.
"KB 2984972를 서버 2008R2 RD 서버에 적용하면 와이즈(Wyse) 씬클라이언트에 문제가 발생한다. 멀티 모니터를 호스트 운영체제에서 제시하는 대신, 데스크톱이 멀티 모니터로 확장되는 문제다. 클라이언트를 삭제해 리부팅하는 방법으로, 다시 멀티 모니터에서 클라이언트를 확인할 수 있었다."
KB 2949927, 업데이트 실패
다음은 윈도우 7과 서버 2008 R2에서 SHA-2 해싱을 추가 지원하는 KB 2949927이다. 로이 아담스(Roy Adams)는 패치 관리 포럼에서 이 문제를 설명했다.
"오늘 아침, 윈도우 업데이트에 실패했다. Win2008R2SP1 서버 3대가 모두 3차례 자동 리부팅 됐다. 16개 업데이트가 있었다. 2~3차례 롤백 리부팅 이후 복구가 되기는 했다. 업데이트 알림창을 확인하니 아직 설치가 되지 않은 업데이트가 하나 있었다. 'Security Update for Windows Server 2008 R2 x64 Edition (KB2949927)'이다."
Leolo는 테크넷 포럼에 경고의 글을 올렸다.
"BitLocker를 비활성화했다면, KB 2949927이 설치되지 않고, 다음 부팅 때 변경 사항이 되돌려진다. 'fverol' 서비스를 실행시키고, 레지스트리 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}'에 등록을 해야 한다. 그렇지 않을 경우, KB 2949927이 설치되지 않는다."
KB 2995388, VM웨어에 문제 발생
마지막으로 10월 14일 함께 배포된 비보안 업데이트 롤업인 KB 2995388는 VM웨어(VMware)에 문제를 일으킨다. 패치를 설치하면, 가상 머신을 부팅하려 할 때마다 'Not enough physical memory is available to power on this virtual machine with its configured setting (이 설정에서 가상 머신을 실행시킬 메모리가 부족합니다)'라는 메시지가 뜬다.
VM웨어 관계자는 KB 2995388을 설치하지 말거나, 이미 설치한 경우 삭제할 것을 권장했다.
editor@itworld.co.kr
참조 : http://www.itworld.co.kr/news/90204
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* 아래와 같이. 해당 문제들이 발견될시 제어판 > 프로그램및 기능> 업데이트 설치 에서
해당 코드에대해 제거한 뒤 재부팅을 하면 정상적으로 작동하게 됩니다.
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